ঢাকা: সরকারি ইনফরমেশন ম্যাসেজের নামে মোবাইল অপারেটরগুলো সাধারণ মানুষের কাছে বিভিন্ন দিবসের তথ্য জানিয়ে বার্তা বা ম্যাসেজ দিয়ে থাকে। বার্তা দেওয়ার ক্ষেত্রে অনেক সময় ভুল তথ্য প্রচার করে মোবাইল অপারেটগুলো।
যার ফলে নানান সময়ে নানান ধরনের বিভ্রান্তিকর পরিস্থিতি মধ্য পড়তে হয় বলে জানিয়েছে একাধিক গ্রাহক।
এ বিষয়ে আরিফ নামে এক গ্রাহক অভিযোগ জানিয়ে বলেন, বিভিন্ন সময় মোবাইল অপারেটরগুলো জাতীয় দিবস বা কর্মসূচির তথ্যবিবরণী জানিয়ে ম্যাসেজ বা বার্তা প্রেরণ করে থাকে। এরই ধারাবাহিকতা সোমবার (১৫ অক্টোবর) সকালে গ্রামীণফোন থেকে (Govt Info) নামে একটি ম্যাসেজ দেওয়া হয়। এতে লেখা ছিল, ‘২০২৮ সালের মধ্যে চালু হতে যাচ্ছে ই-পাসপোর্ট। ঘরে বসে আবেদন করে পাওয়া যাবে নির্ভুল পাসপোর্ট- সরকারি তথ্যবিবরণী’।
সকাল সাড়ে নয়টার দিকে পাঠানো হয় ম্যাসেজটি। যার মধ্যে ভুল ছিল। এই বার্তায় ২০২৮ সাল লেখা থাকলে এটা হবে ২০১৮ সাল। যা গ্রামীণফোন বিকালে সংশোধন করে আবার পাঠায়। সেখানে লেখা আছে ২০১৮ সালে কথা।
ছবি : সংগৃহীত
প্রসঙ্গত, মোবাইল অপারেটরগুলোর বার্তা পেয়ে মাঝে মধ্যেই বিভ্রান্ত হতে হয় সাধারণ গ্রাহকদের। তাই (Govt Info) নামে যে ম্যাসেজ দেওয়া তাতে সঠিক তথ্য দেওয়া আহবান জানান গ্রাহকরা।
এ বিষয়ে জানতে বিটিসিএল এর পরিচালকের ফোনে বার বার যোগাযোগ করা হলেও তিনি ফোন ধরেন নি।